Kundeninformationen

1. Informationen zum Plattformbetreiber

Goodino GmbH
Liebigstraße 9
86153 Augsburg

Telefon: +49 (0)821 / 99 98 45 65
E-Mail: info@goodino.de

Eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht Augsburg unter HRB 31515
Umsatzsteuer-ID: DE313104250

Geschäftsführer: Ninos Hanna und Jörg Tausch

Hier können Sie auch Beanstandungen vorbringen.

2. Widerrufsrecht für den Vertrag zwischen Nutzern und der Goodino GmbH

Verbrauchern bieten wir keine entgeltlichen Verträge an. Es besteht daher kein Widerrufsrecht in der Vertragsbeziehung zwischen Goodino und einem Verbraucher. Sofern ein Verbraucher über unsere Plattform einen Coupon erwirbt, kann im Vertragsverhältnis zum jeweiligen Anbieter ein Widerrufsrecht bestehen. Darüber belehrt der jeweilige Anbieter.

3. Nutzung der Plattform
3.1. Funktionen der Plattform

Auf unserer Online-Couponing-Plattform „Goodino“ können registrierte Nutzer von verschiedenen Anbietern Gutscheine („Coupons“) auswählen und erwerben. Sie können diese Coupons bei dem jeweiligen Anbieter einlösen, sie einem anderen Nutzer über die Plattform schenken oder auf der Plattform tauschen.

3.2. Coupons auswählen

Sie können auf Goodino als registrierter Nutzer Coupons auswählen und erwerben. Dabei stehen Ihnen drei Kategorien von Coupons zur Auswahl: Produkte, Angebote und Specials.

Produkte des Standardsortiments stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Coupons mit besonders erheblichen Preisnachlässen im Rahmen von Aktionen werden, je nach Höhe des Preisnachlasses, als Angebot oder Special kategorisiert. Sie können sich Angebote und Specials unter dem jeweiligen Menüpunkt in der Navigation anzeigen lassen.

Mit einem Klick auf einen Coupon öffnet sich ein Fenster mit dem Angebot des Anbieters („Goodino Partner“), der den Coupon anbietet. Mit einem Klick auf den Button „Mit Kreditkarte kaufen“ können Sie den Coupon direkt per Kreditkarte, Debitkarte, Sofortüberweisung, Lastschriftverfahren oder PayPal erwerben. Sie können außerdem den Coupon in diesem Fenster mit einem Klick auf den Button „Zur Wunschliste hinzufügen“ Ihrer Wunschliste hinzufügen.

3.3. Coupons erwerben

Sie können Coupons entweder mit einem Klick auf den Button „Mit Kreditkarte kaufen“ und anschließender Eingabe Ihrer Kreditkarteninformationen oder mit einem Klick auf den Button „Mit Guthaben kaufen“ auswählen.
Bei einer Zahlung mit Kreditkarte gelangen Sie zunächst zur Eingabe Ihrer Kreditkarteninformationen. Bitte geben Sie dort Ihre Kreditkartendaten ein. Mit einem Klick auf „Abbrechen“ können Sie den Bestellvorgang abbrechen. Mit einem Klick auf den Button „Kaufen“ schließen Sie einen verbindlichen Kaufvertrag mit dem Anbieter.

Bei einer Zahlung mit Ihrem Guthaben öffnet sich ein Fenster. Mit einem Klick auf „Abbrechen“ können Sie den Bestellvorgang abbrechen. Durch Klicken auf den Button „Kaufen“ schließen Sie einen verbindlichen Kaufvertrag mit dem Anbieter.

Wenn Sie bereits eine Kreditkarte als Zahlungsmethode hinterlegt haben, beispielsweise durch Hinterlegen der Kreditkarteninformationen in Ihren Kontoinformationen, können Sie diese im Bestellprozess auswählen. Nachdem Sie Ihre Kreditkarteninformationen eingegeben haben, können Sie mit einem Klick auf den Bestellbutton den Coupon erwerben. Dieser wird Ihnen im Menüpunkt „Meine Gutscheine“ in der Navigation zum Abruf bereitgestellt.

4. Einsatz von Coupons
4.1. Bereitstellung

Ihre Coupons werden Ihnen unter „Meine Gutscheine“ bereitgestellt. Sie können Coupons, die Sie erworben haben in diesem Menüpunkt einlösen, indem Sie den Code verwenden. Dieser wird Ihnen mit einem Klick auf den entsprechenden Coupon angezeigt.

Mit einem Klick auf den Coupon können Sie Ihre Coupons auch über die jeweiligen Buttons als Geschenk versenden oder mit anderen Nutzern tauschen.

4.2. Coupon als Geschenk versenden

Sie können erworbene Coupons als Geschenk an andere Nutzer von Goodino versenden. Klicken Sie dazu auf den entsprechenden Coupon unter dem Menüpunkt „Meine Gutscheine“ in der Navigation.
Mit einem Klick auf „Als Geschenk versenden“ gelangen Sie zur Eingabe der Zieldaten. Sie können durch ein Suchfeld andere registrierte Nutzer von Goodino suchen, oder anhand der vorgeschlagenen Kontakte auswählen.

Dem Gutschein können eine Nachricht und ein Anhang hinzugefügt werden, sowie Angaben getroffen werden, wann die Schenkung stattfinden soll. Mit einem Klick auf „Als Geschenk senden“ wird der Coupon an den Empfänger versendet und steht Ihnen nicht mehr zur Verfügung.

4.3. Tauschbörse

Als registrierter Nutzer können Sie erworbene Coupons über unsere Plattform anderen Nutzern mit einem Tauschangebot zum Tausch anbieten. Klicken Sie dazu auf den entsprechenden Coupon unter dem Menüpunkt „Meine Gutscheine“ in der Navigation und öffnen Sie den Coupon mit einem Klick. Indem Sie auf den Button „Tauschbörse“ klicken, öffnen Sie ein Fenster um verfügbare Coupons in einem Tauschangebot öffentlich zum Tausch anzubieten. Sie können in einem Freifeld Angaben zum Gutschein und zum Tauschangebot treffen.

Wenn Sie ein Angebot erhalten haben, können Sie zunächst auf das Angebot unter dem Reiter „Tauschen“; „Meine Angebote“; „Angebote“ zugreifen und es mit einem Klick auf den Button „Details“ aufrufen. Im darauffolgenden Fenster können Sie das Angebot annehmen. Durch die Bestätigung des Dialogfensters akzeptieren Sie das Angebot und Tauschen die Coupons entsprechend des Angebots.

Sie können anderen Nutzern mit einem Klick auf deren Tauschangebot mit dem Button „Gutscheine hinzufügen“ ein Tauschangebot unterbreiten, in dem Sie Ihnen zur Verfügung stehende Coupons anbieten.

Ihre getauschten Coupons werden Ihnen, wie nach einem Erwerb, unter „Meine Gutscheine“ bereitgestellt.

5. Vertragsinformationen
5.1. Bestellbestätigung

Wenn Sie einen Coupon bestellt haben, erhalten Sie zur Information eine Empfangsbestätigung per E-Mail, welche Ihre Bestellung noch einmal aufführt; diese E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern dient ausschließlich Ihrer Information, dass wir Ihre Bestellung zur Vermittlung an den Anbieter („Goodino Partner“) erhalten haben.

5.2. Vertragsschluss

Goodino stellt eine Plattform bereit, auf der Anbieter Coupons für Leistungen und Waren anbieten können und vermittelt so Verträge zwischen Ihnen und dem Anbieter („Goodino Partner“).

5.3. Zahlungsart

Bei Bestellungen über unsere Plattform bieten wir Ihnen die Möglichkeiten, Coupons per Kreditkarte, über den Zahlungsanbieter Mangopay zu bezahlen.

5.4. Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext mit Ihnen. Wenn Sie sich bei uns als Kunde registriert haben, können Sie den Vertragstext in unserer App einsehen.

5.5. Gesetzliche Mängelhaftung

Für unsere Leistungen gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

5.6. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

6. Beanstandungen/Online-Streitbeilegung

Sollten Sie Anlass zu einer Beanstandung haben, können Sie auf der von der Europäischen Kommission zur Verfügung gestellten Internetseite zur Online-Streitbeilegung Ihre Beschwerde eingeben. Ihre Beschwerde wird dann an uns weitergeleitet. Bitte rufen Sie dafür folgenden Link auf und folgen Sie den Anweisungen dort: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Selbstverständlich können Sie sich auch gerne direkt an unseren Kundenservice wenden:

E-Mail: hello@goodino.de
Telefon: +49 (0)821 / 99 98 45 65

7. Verbraucherschlichtung

An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil und sind dazu auch nicht verpflichtet.